吴锦章(1899~1969),江苏无锡人。上海正章洗染店创始人。40年代任上海新法洗染商业同业公会常务理事。
吴于民国3年(1914年)来沪,在法国人开设的安利饭店当学徒。吴勤奋好学,十分能干,为老板赏识,于民国10年晋升为经理。民国14年,在霞飞路(今淮海中路)开设机器设备最新的洗染店——正章洋行。民国15年,在静安寺路(今南京西路)开设正章洗染店。民国18年,先后在福煦路(延安中路)、四川路、成都路等处开设分店。后来,上海出现冒牌的正章洗染店,吴特在南京新街口开设正章总店,并向国民政府注册登记。他还与人合资开设乔克生地毯专洗商店、颜料行和书局等企业。
吴善于经营,早在20年代末,就从日本引进干洗机、压帽机,放在店堂里做广告,吸引顺客,招揽生意。他还自创使用白汽油干洗服装。在行业中率先实行电话通知上门接送洗染业务。每天除了用自行车收送外,还配备“奥司汀”汽车,在车身上挂着“正章”牌号,负责全市输送。有的顾客住在杨树浦路,只洗1根领带,正章也照样收送。
吴注意洗烫质量,聘请最好的老师傅把关,制订衣服洗烫检查制度,吴亲自站柜台,检查洗烫质量,发现有渍斑要回洗,脱钮扣要缝好,对高级西装采取一烫、二烘、三整,赢得信誉。当时上海不少社会名流的服装都是正章洗的。
吴十分重视广告宣传,他聘电台广播员和一位朋友做广告参谋,还请滑稽大工程笑亭、何双呆每天在电台做广告。吴还撰写“正章”半月刊分发给顾客。他别出心裁地设计1套5米长的西装作为洗染商店的标志,从3楼阳台直挂到底层,远在几百米外就能看到。正章使用的电话号码“83315”是“勿洗洗要污”的谐音,使顾客易懂能记。
吴编著《洋务职业指南》,于民国14年12月出版。上海解放初,正章经济十分困难,吴还带病坚持工作。